Reiseinteressen

WIE WIRKT SICH DIE LAGE EINES HOTELS AUF DIE ZIMMERRESERVIERUNG AUS?

Erfahren Sie, wie wichtig die gute Lage eines Hotels ist

Heutzutage zeichnen sich die meisten Hotels durch ihr Design, ihre moderne Infrastruktur und ihren hochwertigen Service aus. Mit diesen Merkmalen können sie selbst die anspruchsvollsten Gäste zufrieden stellen. Die verschiedenen Bewertungs-Websites haben eine wichtige Rolle dabei gespielt, den Hotels zu helfen, ihre Dienstleistungen auf allen Ebenen zu verbessern. Hoteliers arbeiten sehr hart daran, positive Bewertungen zu erhalten, die sie in den Rankings höher platzieren und für kontinuierliche Umsätze sorgen.

Eine weitere interessante Tatsache ist, dass die meisten Hotels attraktive Angebote anbieten, entweder über die verschiedenen OTAs oder ihre offiziellen Websites. All dies hilft den Reisenden, ihre Auswahl einzugrenzen und ihr Lieblingshotel nach ihren persönlichen Reiseinteressen auszuwählen.

Die Bedeutung der Lage des Hotels

Die Lage eines Hotels und seine Anbindung an die verschiedenen Aktivitäten in der Umgebung ist zweifellos einer der wichtigsten Faktoren bei der Auswahl eines Hotels. Schließlich ist das Hotel der Bezugspunkt für jeden Reisenden, denn hier beginnt und endet jeder Tag. Nahezu alle Aktivitäten der Reisenden sind mit der Lage des Hotels verknüpft, und fast die gesamte Reiseplanung basiert auf der Lage und Erreichbarkeit des Hotels.

Studien haben gezeigt, dass Reisende, bevor sie sich für ein Hotel entscheiden, umfangreiche Recherchen anstellen müssen, um die Orte zu finden, die sie während ihrer Reise besuchen möchten, und um festzustellen, ob diese in der Nähe des Hotels liegen, das sie zu buchen gedenken. Auch wenn diese Informationen im Internet in ausreichendem Maße zu finden sind, sind sie doch eher verstreut, und die Verbindung zu den Hotels ist nicht klar ersichtlich. Diese Situation erschwert es den Reisenden, ihre Recherchen schnell und effizient durchzuführen.

Was muss ein Hotelier tun, um sich abzuheben?

Um den Reisenden bei der Wahl ihres Hotels zu helfen, müssen moderne Hoteliers mit den Maßnahmen vertraut sein, die ergriffen werden müssen, damit ihr Haus mit dem Zielort und den umliegenden Orten verbunden ist.

Der Hotelier sollte beispielsweise:

Einen speziellen Bereich auf der offiziellen Website des Hotels einrichten, der Informationen über die Verbindung des Hotels mit den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Region enthält.

einen speziellen Concierge-Bereich einrichten, in dem nützliche Tipps und Ratschläge zum Reiseziel sowie Empfehlungen zu Restaurants, Bars und Märkten gegeben werden, die sich an die jeweilige Zielgruppe richten.

Registrierung des Hotels in beliebten kartenoptimierten Apps und Websites (Google, Foursquare, Travel by Interest), wodurch die Reisenden die Verbindung zwischen dem Hotel und dem Reiseziel leicht nachvollziehen können.

Travel by Interest füllt die Marktlücke

Zum ersten Mal wird die Lücke auf dem Tourismusmarkt hinsichtlich der Verbindung eines Hotels mit dem Zielort, an dem es sich befindet, mit einer innovativen Anwendung von Travel by Interest geschlossen, die interaktive Karten erstellt, die dem Reisenden helfen, das beste Hotel für ihn zu wählen, je nachdem, welche Orte in der Nähe am besten zu seinem Reisetyp passen.

Travel by Interest, die Online-Reiseplattform, die sich auf wichtige Nischenmärkte wie Gay, Gastronomie, Luxus und Wellness spezialisiert hat, stellt ein kostenloses Tool vor, das es Hoteliers ermöglicht, kostenlose interaktive Karten über ihre Häuser zu erstellen, die den Reisenden helfen, die Umgebung des jeweiligen Hotels entsprechend ihren persönlichen Interessen zu erkunden. Genauer gesagt, können die Reisenden:

Entdecken Sie die empfohlenen Orte in der Umgebung jedes Hotels, je nach ihren persönlichen Vorlieben und Interessen. Wenn der Reisende beispielsweise ein Feinschmecker ist, kann er Restaurants, Weinkellereien und Lebensmittelmärkte in der Nähe finden. Wenn die Reisenden schwul sind, können sie die nahe gelegenen Schwulenbars oder andere beliebte Orte für das schwule Publikum entdecken.

Sie können die Entfernung jedes empfohlenen Ortes von ihrem Hotel überprüfen und nützliche Tipps zu jedem Ort lesen und erhalten kostenlose Informationen über das Reiseziel. Finden Sie Informationen über das Hotel durch personalisierte Concierge-Tipps, und buchen Sie direkt bei der Unterkunft zu den besten verfügbaren Preisen.

Nadja Baumgartner January 4, 2022 Lieblingshotel, Reiseinteressen, ZIMMERRESERVIERUNG 0 Read more >

Die Bedeutung des Hotelmarketings

HOTELS HABEN SCHON IMMER VERSCHIEDENE TECHNIKEN ANGEWANDT, UM SICH BEKANNT ZU MACHEN UND IHR GESCHÄFTSVOLUMEN ZU STEIGERN. MIT DEM WANDEL DER ZEIT UND DEN FORTSCHRITTEN DER NEUEN TECHNOLOGIEN MÜSSEN SICH DIE HOTELS AN NEUE MARKETINGSTRATEGIEN ANPASSEN, UM KEINE GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN ZU VERPASSEN.

Die Hotelbranche hat es verstanden, mit der Zeit und den vom Publikum gesetzten Trends Schritt zu halten, sich dem Geschmack und den Vorlieben des Publikums anzupassen und zu versuchen, durch das Angebot einzigartiger Dienstleistungen mehr Kunden anzuziehen. Traditionelles Marketing hat sich jahrzehntelang bewährt. Anzeigen in Zeitschriften, Broschüren, Prospekte und Plakate sind nur einige Beispiele dafür, was gut funktioniert. Werfen Sie einen Blick auf diese Seite, wenn Sie einen traditionelleren Weg einschlagen möchten, oder werfen Sie einen Blick auf die Online-Möglichkeiten, um sich in einer digitalen Welt zu vermarkten.

ELEMENTE DES ONLINE-HOTELMARKETINGS

SEO-POSITIONIERUNG

Um Kunden zu erreichen, muss Ihr Hotel über eine gute Website verfügen und ein sehr leistungsfähiges Instrument berücksichtigen: SEO. Es ist eines der stärksten Instrumente, um Besucher auf die Website zu bringen. Seine Stärke liegt darin, dass es nach der anfänglichen Implementierung weiterhin Einnahmen generiert und seine Ergebnisse über einen längeren Zeitraum hinweg anhalten. Die Beauftragung einer Top-Agentur für digitales Marketing in Los Angeles kann sicherstellen, dass Ihre Website SEO-optimiert ist.

SOZIALE NETZWERKE

Soziale Netzwerke sind ein sehr attraktiver Kanal für die Kommunikation zwischen Kunden und dem Hotel, da sie dank ihrer Reichweite viel Traffic bringen.

E-MAIL-MARKETING

Die Datenbanken der Hotels ermöglichen verschiedene Maßnahmen zur Werbung und Kundenbindung, wie z. B. das E-Mail-Marketing. Je mehr Daten wir über unsere Kunden haben, desto spezifischer und effektiver wird die Segmentierung unseres Publikums sein.

ONLINE-WERBUNG

Die Erstellung von bezahlten Kampagnen ist eine grundlegende Technik, um auf sich aufmerksam zu machen, hochwertigen Traffic auf die Website zu lenken und diesen in direkte Reservierungen umzuwandeln. Ein Beispiel hierfür ist die Kampagne der Hotelkette Hilton. Mit einer Reihe von Videos, die als “Hampton Moments” bezeichnet wurden und in denen echte Kundenerfahrungen geschildert wurden, wurde versucht, den Nutzern zu vermitteln, was sie als “Feel the Hamptonality” definierten.

VERÄNDERUNGEN IN DER MARKETINGSTRATEGIE

Der wachsende Wettbewerb zeigt sich sowohl in der steigenden Zahl von Hotelunternehmen und -betrieben als auch in der Aufnahme neuer Reiseziele. Dies führt zu einem größeren Druck seitens der Reiseveranstalter. Darauf müssen die Unternehmen reagieren, indem sie ihr Angebot an Dienstleistungen mit größerem Mehrwert erweitern. Die zunehmende Verhandlungsmacht von Reiseveranstaltern und Reisebüros kann als Folge der Integration und der Konzentration der Unternehmen gesehen werden, die sie durchlaufen.

Traditionell waren die Vermittler als direkte Gesprächspartner der Endkunden immer diejenigen, die den Markt am besten kannten. Das Hotel konnte zwar die Vorlieben und Bedürfnisse seiner Kunden kennen, sobald diese eintrafen, aber es hatte nicht viele Möglichkeiten, die allgemeinen Merkmale der potenziellen Nachfrage auf dem Markt zu erfahren.

HOTELMARKETING – NEUE TECHNOLOGIEN

Die neuen Technologien sind für das Hotel eine außerordentliche Hilfe, um dieses Ergebnis zu erreichen. Das Internet ist ein grundlegender Kanal für die Kommunikation und das Management der Kundenbeziehungen mit dem Hotel, da es die Möglichkeit bietet, die diesbezüglichen Kenntnisse der Hotels direkt zu verbessern.

Durch den direkten Online-Verkauf ist es möglich, Daten zu erhalten, die das Wissen des Hotels über den Geschmack und die Vorlieben seiner Kunden erweitern.

Die Integration der über das Internet gewonnenen Daten in das CRM (Customer Relationship Management, die Verwaltung der Geschäftsbeziehungen eines Unternehmens zu seinen Kunden) des Hotels ermöglicht es unter anderem, verschiedene Kunden in Segmente einzuteilen und ihnen personalisierte Angebote zu machen.

Neben der Kenntnis der Vorlieben und des Geschmacks der Kunden eines Hotels ist es sehr wichtig, den Wert jedes einzelnen Kunden zu kennen. Eine sorgfältige und organisierte Nutzung der Daten ermöglicht es, die durchschnittlichen Ausgaben pro Kunde zu bestimmen, eine Schlüsselinformation, wenn es darum geht, zu entscheiden, welche Art von personalisierten Marketingmaßnahmen für jeden von ihnen am besten geeignet sind.

Die neuen Technologien, bei denen das Internet eine sehr wichtige Rolle spielt, ermöglichen es uns auch zu wissen, was wir dem Kunden vor, während und nach seinem Aufenthalt anbieten können. Darüber hinaus kann sie dem Hotel helfen, das Gesamterlebnis des Kunden durch die Einführung neuer Dienstleistungen wie elektronisches Einchecken, Versenden von personalisierten Informationen und mehr zu verbessern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Technologie es ermöglicht, die allgemeine Wahrnehmung des Markenimages des Hotels und seine Einnahmen zu verbessern.

Nadja Baumgartner November 6, 2021 Implementierung, Reiseinteressen, Traditionelles 0 Read more >

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